在南京市第十七届人民代表大会第五次会议期间,南京市城市数字治理中心与中国移动江苏公司南京分公司(以下简称“南京移动”)携手打造的南京人大服务指南助手正式上线,该助手基于南京市人工智能政务大模型平台,以数字化服务为会议高效运转保驾护航。截至1月22日,该应用累计解答代表及工作人员咨询超300次,覆盖会议日程、乘车安排、医疗保障、服务指引等核心需求,成为与会人员的“随身信息助手”。
此次上线的智能问答应用,深度整合会议核心信息资源,将会议日程草案、医务室设置、预算审查咨询安排、乘车信息及代表团审议地点等关键内容纳入知识库。与会人员无论是查询当天会议议程、 医务室联系电话,还是了解代表团乘车安排,均可通过智能问答应用快速获取精准答案,大幅降低信息查询时间成本,有效规避传统咨询模式下的沟通延迟问题。
作为南京“数字政务+会议服务”的一次创新实践,该应用依托大数据与人工智能技术,实现7×24小时实时响应,精准匹配代表多样化需求。南京市城市数字治理中心相关负责人表示,未来双方将持续优化智能服务场景,推动数字技术与政务会议、民生服务深度融合,以更高效、便捷的数字化服务,助力提升城市治理现代化水平。
